Votre pare-brise s’est fissuré, une vitre a été brisée ou votre lunette arrière est endommagée ? La première question est souvent la même : est-ce que mon assurance prend en charge l’intervention ? Voici les principaux repères pour comprendre le fonctionnement de la garantie bris de glace.
Qu’est-ce que la garantie bris de glace ?
La garantie bris de glace est une option ou une garantie incluse dans certaines formules d’assurance auto. Elle peut couvrir les frais de réparation ou de remplacement des vitrages du véhicule après un impact, une fissure, un choc thermique ou un acte de vandalisme, selon les conditions du contrat.
Quels vitrages peuvent être couverts ?
- Le pare-brise avant ;
- La lunette arrière ;
- Les vitres latérales ;
- Le toit panoramique, selon les contrats ;
- Certains autres éléments vitrés, selon les garanties souscrites.
Les éléments réellement couverts dépendent toujours de votre formule et de vos conditions générales. En cas de doute, demandez une confirmation à votre assureur.
Comment fonctionne le remboursement d’un bris de glace ?
1. Déclarer le sinistre
Après un bris de glace, prévenez votre assureur dès que possible. La déclaration peut généralement être réalisée par téléphone, via votre espace client ou depuis l’application de votre compagnie.
2. Choisir votre réparateur
Vous pouvez vous rapprocher du réparateur de votre choix. Flash Pare-Brise vous accompagne dans la constitution du dossier et dans les démarches liées à la prise en charge.
3. Réparation, remplacement et règlement
Lorsque la prise en charge est validée, la réparation ou le remplacement est réalisé selon l’état du vitrage. Nous pouvons facturer directement l’assurance selon les conditions applicables, afin de limiter votre avance de frais.
La franchise bris de glace : quel montant reste à votre charge ?
La franchise correspond à la part de la facture qui peut rester à votre charge après l’intervention de l’assurance. Son montant est défini dans votre contrat.
| Type de franchise | Fonctionnement |
|---|---|
| Franchise nulle | Aucun reste à charge, selon votre contrat. |
| Franchise fixe | Montant défini à l’avance, par exemple 50 €, 80 € ou 150 €. |
| Franchise relative | Son application dépend notamment du montant du dommage et des règles du contrat. |
Avant l’intervention, nous vous aidons à identifier la franchise applicable. Renseignez-vous également sur les éventuelles conditions de prise en charge ou d’offre de franchise en agence.
Bris de glace et bonus-malus : est-ce que votre prime augmente ?
En règle générale, un sinistre bris de glace seul n’a pas d’impact sur votre coefficient bonus-malus lorsqu’il ne relève pas d’un accident responsable. Votre assureur reste la meilleure source pour confirmer l’incidence exacte selon votre contrat et les circonstances du sinistre.
Ce que la garantie bris de glace peut ne pas couvrir
Selon les contrats, certaines situations ou certains éléments peuvent être exclus. Par exemple :
- un dommage antérieur à la souscription ;
- des vitrages ou équipements spécifiques non inclus dans votre formule ;
- un sinistre survenu hors de la zone couverte par votre contrat ;
- une situation relevant d’une exclusion explicitement prévue dans les conditions générales.
Vérifiez toujours votre contrat avant l’intervention si vous avez un doute sur votre couverture.
Réparation ou remplacement : l’assurance couvre-t-elle les deux ?
Lorsque cela est techniquement possible, une réparation d’impact par résine est souvent privilégiée. Si le vitrage est trop fragilisé ou que la fissure gêne la visibilité, un remplacement est nécessaire. La prise en charge dépend ensuite de la garantie bris de glace et de la franchise de votre contrat.
Pour en savoir plus, consultez notre article pare-brise fissuré : réparer ou remplacer ? ainsi que notre guide sur le prix d’un changement de pare-brise.
Pourquoi faire appel à Flash Pare-Brise ?
- Accompagnement dans vos démarches d’assurance ;
- Possibilité de prise en charge directe selon votre assureur et votre contrat ;
- Intervention en atelier à Ingré ou à domicile selon disponibilités ;
- Véhicule de prêt disponible ;
- Intervention sur pare-brise, vitres latérales, lunettes arrière, utilitaires et autres vitrages.
FAQ – Assurance bris de glace
Est-ce que tous les contrats d’assurance auto couvrent le bris de glace ?
Non. La garantie bris de glace est généralement présente dans les formules tous risques et certaines formules intermédiaires. Vérifiez les garanties de votre contrat.
Combien de temps ai-je pour déclarer un bris de glace ?
Le délai dépend de votre contrat. Contactez votre assureur dès que possible après le dommage afin de connaître la procédure applicable.
Puis-je choisir mon réparateur ?
Vous pouvez demander à votre assureur les modalités de prise en charge et choisir le réparateur adapté à votre situation. Flash Pare-Brise vous accompagne dans les démarches administratives.
Le bris de glace fait-il augmenter ma prime ?
Un bris de glace non lié à un accident responsable n’a généralement pas d’effet sur le coefficient bonus-malus. Demandez confirmation à votre assureur pour votre contrat précis.
Que faire si ma franchise est plus élevée que le coût de la réparation ?
Il peut être plus avantageux de régler directement une réparation simple. Demandez un devis afin de comparer le coût de l’intervention avec votre franchise.
